کتاب راندن برای شاد کردن از جوزف میچلی (نشر نسل نواندیش) شما را با داستان یک مسیر چند ساله آشنا می کند؛ مسیری که در آن یک برند بزرگ مثل مرسدس بنز سعی می کند خودش را بیشتر از قبل با خواسته های مشتری هماهنگ کند. توی این کتاب می بینید چه تصمیم ها و تغییراتی انجام شده تا محصول و تجربه خرید و استفاده، برای مشتری جذاب تر و دوست داشتنی تر شود.
اگر دنبال این هستید که کسب و کار یا تیم تان را مشتری محورتر کنید، این کتاب می تواند مثل یک نقشه راه کمکتان کند. نکته ها و نگاه هایی که مطرح می شود به شما یاد می دهد چطور فرهنگ توجه جدی به مشتری را در کارتان جا بیندازید و مشتری نوازی را از حرف به عمل تبدیل کنید.
| تعداد برگ |
312 |
|---|---|
| سال انتشار شمسی |
1397 |
| سال انتشار میلادی |
2015 |
| نوع جلد |
شومیز |
| شابک |
978-9642368792 |
| قطع |
رقعی |
| نویسنده |
جوزف میچلی |
| مترجم |
سعید جعفری (مترجم) |
نظرات