کتاب «فروش تلفنی به زبان آدمیزاد» اثر درک زلر (انتشارات هیرمند) برای هر کسی که با تلفن دنبال جذب مشتری و بستن قرارداد است، یک راهنمای کاملا کاربردی به حساب می آید؛ از بازاریاب تلفنی گرفته تا مشاور املاک و نماینده بیمه. توی این کتاب یاد می گیرید قبل از تماس چه متن و سناریویی آماده کنید، چطور شروع مکالمه را طوری بچینید که طرف مقابل راحت و همراه شود و مکالمه از همان اول جذاب و هدفمند پیش برود.
نویسنده مرحله به مرحله تکنیک های سوال پرسیدن درست، قانع کردن مشتری و جلو بردن تماس تا رسیدن به نتیجه را توضیح می دهد. همچنین نکات مهمی درباره کار کردن در چارچوب قوانین «تلفن نکنید»، گذاشتن پیام صوتی تاثیرگذار روی پیغام گیر، رد کردن بهانه ها و عبور از فیلترها، گرفتن ارجاع های باکیفیت و حتی نوشتن متن هایی که در نهایت به بستن قرارداد فروش کمک می کنند ارائه می کند. خلاصه اگر می خواهید تماس هایتان طبیعی تر، حرفه ای تر و پربازده تر شود، این کتاب دقیقا برای همین نوشته شده است.
| تعداد برگ |
344 |
|---|---|
| سال انتشار شمسی |
1401 |
| سال انتشار میلادی |
2007 |
| نوع جلد |
شومیز |
| شابک |
978-9644083341 |
| قطع |
وزیری |
| نویسنده | |
| مترجم |
نظرات