کتاب شیوه نهنگ از کنت بلانچارد با یک مثال بامزه و به یادماندنی شروع می کند: مربی های سی ورلد چطور یک نهنگ قاتل چند تنی را طوری آموزش می دهند که دقیق و هماهنگ اجرا داشته باشد؟ جوابش بیشتر از زور و تشر است؛ روی اعتماد سازی، دیدن کارهای درست و پررنگ کردن نقاط مثبت می چرخد. نویسنده همین ایده را خیلی ساده می آورد توی دنیای مدیریت و حتی زندگی خانوادگی؛ اینکه وقتی آدم ها بابت کار درست دیده و تشویق می شوند، انگیزه و عملکردشان چند برابر بهتر می شود.
بلانچارد توی این کتاب فرق بین گیر دادن به اشتباهات (همان مدل GOTcha) و «گرفتن آدم ها هنگام درست انجام دادن کار» (مدل Whale Done) را روشن می کند. یاد می گیرید چطور رفتار خوب را به موقع تایید کنید، رفتار منفی را بدون تحقیر و دعوا اصلاح کنید و فضای کار یا خانه را از سرزنش و دلخوری دور نگه دارید. نتیجه اش هم معمولا یک تیم سرحال تر، ارتباطات بهتر و بهره وری بالاتر است؛ بدون اینکه لازم باشد مدیر سخت گیر یا والد پرخاشگر باشید.
| تعداد برگ |
112 |
|---|---|
| سال انتشار شمسی |
1403 |
| سال انتشار میلادی |
2002 |
| نوع جلد |
شومیز |
| شابک |
978-9642360482 |
| قطع |
رقعی |
| نویسنده |
کنت بلانچارد , فرشاد نجفی پور |
من 4 روزه خوندم و واقعا روی رفتارم با دو تا پسرم اثر گذاشت. اون سه مرحله اش (مثبتها رو بزرگ کن، منفیها رو نادیده بگیر، هدایت مجدد) خیلی ساده و قابل اجراست.
حدود 2 هفته است دارم نکاتش رو تو محیط کار برای مدیریت کارمندها اجرا می کنم، تنش ها کمتر شده. مثالها کاربردی بود و مستقیم می رفت سر اصل مطلب.
خیلی کاربردی بود.
یک ماهه کم کم اجراش می کنم، مخصوصا تو بدغذایی بچه ام جواب داد. نقطه قوتش اینه که به جای دعوا، تمرکز رو می بره روی تقویت رفتار خوب.
من برای ارتباط با نوجوانم گرفتم، بد نبود ولی بعضی بخشها حس کردم تکراری میشه. با این حال ایده هدایت مجدد خیلی به دردم خورد.
دو سه روزه تمومش کردم و همون موقع شروع کردم اجرا کردن. قوت اصلیش اینه که راهکار میده نه نصیحت، فقط کاش مثالهای بیشتری از سنین بالاتر هم داشت.
برای بچه های کوچیک عالیه ولی برای موقعیتهای خیلی بحرانی معجزه نمی کنه. من 10 روزه دارم تمرین می کنم و تغییر تدریجی می بینم.
یک خطی بگم: به درد تصمیم گیری می خوره چون روشش مشخص و قابل امتحانه.
من تو برخورد با کارمند تازه کارم استفاده کردم، تعریف کردن رفتار درست واقعا جواب داد. ایراد کوچیکش اینه بعضی توصیه ها نیاز به صبر زیاد داره و سریع نتیجه نمیده.