کتاب «پنج پرسش اساسی» از پیتر دراکر یک راهنمای جمع و جور اما خیلی کاربردی برای مدیرها و رهبران سازمانی است؛ چه یک کسب و کار تازه راه انداخته باشید، چه در یک مجموعه بزرگ کار کنید. دراکر با چند سوال کلیدی کمک می کند ماموریت واقعی سازمان را شفاف کنید، مشتری را درست بشناسید، ارزش هایی که باید پایشان بایستید را مشخص کنید و بفهمید دقیقا چه نتایجی برای شما موفقیت حساب می شود.
نکته جذاب کتاب این است که فقط نظریه نمی دهد؛ شما را وادار می کند فکر کنید، با تیم گفت و گو کنید و از دل جواب ها به برنامه عملی برسید. این پرسش ها برای دنیای امروز که رقابت شدیدتر شده و خدمت رسانی و تجربه مشتری نقش اصلی را دارد، مثل یک قطب نما عمل می کنند و کمک می کنند تصمیم ها و استراتژی ها را دقیق تر و قابل اجرا بچینید.
اولین نفری باشید که نظر میدهد
برای ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید.